yy易游“现在是9点42分,还有三分钟这个品就要截单了,各位要下单的姐姐们抓紧了,今天我们还要过一百多个品。”
抖音,一家专门面向中老年女性的服装商家直播间内,带货主播正忙碌地在衣服介绍、观众答疑环节之间切换。她所面对的屏幕上,正不断弹出年龄50+、60+银发观众提出的各种问题:上衣有弹力吗,卡码怎么拍。
近年来,随着银发人群规模增长,中老年服装需求激增。在抖音/快手/小红书/视频号四个平台上,越来越多的商家加入到争抢银发客群的行列中。
尤其是四月,恰逢天气转好,正是外出游玩时期,服装行业步入销售旺季。在不少直播间里,商家和银发人群都已“停不下来”——有的商家从早上7点开始直播卖货,一直卖到凌晨1点,直播间里的销售数据则像时针一样不断跳动着。
AgeClub在全平台挑选了100家中老年服装行业头部、腰部、尾部直播间,以此为切入点剖析银发服装商业机遇,以及企业该如何深耕这一市场。
国家统计局数据显示,截至2024年底,我国60岁及以上的老年人口达3.1亿。老年人口的数量还将持续增长。
银发人群服装购买需求凸显。根据市场统计,2023年我国中老年服装市场规模达到1581亿元。然而,中老年服装市场虽大,供给端痛点长期以来却一直存在。
以大型商业综合体为例,入驻的服装品牌往往主打瘦身、贴身类版型,并且产品单价通常在数千元起步。这种类型的产品并没有考虑到多数老人的身材特点和实际经济状况。大多数老人被拦在门外。
受银发顾客规模、库存管理压力、用户需求调研能力、供应链灵活程度等因素限制,市面上的商家此前难以深度了解老人需求,将大量精力和成本押注在老年装的开发创新上。
如今,随着银发消费群体崛起以及电商在银发人群中普及,开发中老年服装市场的阻碍很大程度上被移除。
根据国家统计局数据,2024年1-12月,我国限额以上单位服装类商品零售额累计10716.2亿元,同比增长0.1%,增速同比2023年放缓15.3个百分点。在服装行业大盘增速缓慢,传统品类陷入激烈内卷的情况下,服装商家需要另寻出路。
将生意做得更精,抓住细分人群的需求,建立用户心智并获得忠实客群是大势所趋。一些商家的尝试初见成效:杭州一服装品牌,在改为聚焦特定年龄段人群,并精简SKU后,实现了客单价提升40%的成绩。
在各服装品类中,唯有中老年服装市场长期未被深度开发,仍处于蓝海阶段。大部分商家都处在相近的起跑线
《中国互联网络发展状况统计报告》显示,60岁及以上网民已经超过1.5亿。不少老人的日均上网时长超过4个小时。
当成熟的电商经济与有钱有闲的银发网民碰撞,诞生了蓬勃的中老年服装电商。在抖音/快手/小红书/视频号上,有不少账号已日进斗金。
比如抖音上专做45-60岁中老年女性服装的“简狐”,蝉妈妈数据显示,最近30天累计销售额预计在1000万至2500万;快手上,同样做中老年女装的“晚年之美”,GMV在不到两年的时间里达到5000万yy易游。
通过研究各平台上近30天销量在百万元以上的账号/直播间,AgeClub发现,这些销售规模走在前列的商家存在一定共同之处。
“六十多岁穿哪个好看”“五十五岁买什么颜色”,服装穿搭是每个直播间里最常见到的一类问题。
老人也有爱美之心,在乎走出家门后和其他老人逛街、跳舞时的个人形象。可不同年龄段的老人,身体状况也不同。商家的货盘越丰富,越能为老人顾客群体作进一步细分,给不同人群都提供满意的解决方案。
以抖音上“江南故事”“朵莹”两个妈妈装商家为例,在AgeClub观看当日,直播间上架的SKU分别达到70款和198款。
这些上架的款式包含了:连衣裙、短袖小衫、牛仔上衣、长裙、亮片刺绣、休闲装等不同类型。这些款式又可以根据新中式、洋气、时尚等不同风格划分。可以看到,朵莹一款定价258元,为妈妈设计的新中式连衣裙套装卖出了超过3100件。
若将统计范围进一步扩大,蝉妈妈4月16日带货达人榜单显示,排名前十的商家中,每次带货超过百款的商家占据了70%。其中,有2家商家上架的SKU超过170款,有5家超过190款。在快手上,排在中老年女装榜前列的百万粉大号“百蝶女装”和“妈妈装李大姐”,直播带货SKU也分别达到193款和149款。
一些带货能力出众的商家对产品的差异化较为重视,体现在服装的面料、版型、原创设计风格等具体方面。
以功能面料为例,直播间内的银发观众往往对穿着舒适性、衣服排汗性、衣服清洗难易程度较为关注。部分商家围绕这些受关注的点进行细致讲解。
以“妍影时尚女装”为例,其抖音粉丝总数一共只有1.8万,但过去30天里,妍影销售额预计达到250万至500万。
根据AgeClub的观察,妍影直播间中会清晰讲解面料的价值。像柔顺面料,基本上是每个中老年服装商家都会声称的产品亮点,但妍影进一步讲解到,柔顺面料会为普遍遇到皮肤干燥问题的老人带来更舒适的产品体验。
直播带货,时间就是金钱。观众在直播间里的停留时间与商家销售额有密切关系。
抖音平台上,排名榜单前列的中老年服装商家,观众平均停留时长在1分15秒至1分30秒左右,而排名50名开外的商家,观众平均停留时长则下降到了50秒。作为一个体量较小的账号,妍影的观众平均停留时长有时能够做到30秒+。
银发女性观众常常担心,身材(腰围/胸围较大)和主播模特明显不同,会导致实际穿衣效果较差。一些商家便专门以大码服装作为自身卖点,提出诸如“衣服大到两百多斤都能穿”的口号,打动不少观众。
快手上的“花姐大码妈妈装”,粉丝数量超过63万。新快数据显示,其过去30天直播28场,销售额超过15万。
值得注意的是,中老年服装在线上热卖的同时,也在遭遇越发明显的抄袭问题。电商的弊端是,让爆款产品的同行借鉴变得更加容易。
在部分直播间内,AgeClub看到,观众对服装设计是否为原创产生困惑。虽然主播竭力保证,自家产品绝对是正版,但现实是,电商平台上能够搜到大量同款。消费者则很容易在比价中转向更便宜的“同款”。
头部商家能够保持行业地位,除了衣服款式多等表面原因,供应链在背后起到了更大的影响。
注重对供应链投入的商家,能够做到快速的产品迭代,持续推出新款,让竞争对手难以依靠模仿追上自身脚步。
事实上,供应链对商家的意义不仅体现在产品创新,还体现在商家在面对电商分散的订单时,能否快速出货,打造更强的履约能力和售后口碑——中老年服装直播间内的产品通常分为现货/需要排期,后者发货速度一旦过慢,很容易引发用户在直播间内表达不满,对商家品牌形象也造成负面影响。
晚年之美创始人李士柯表示,晚年之美的爆款产品,实际上是公司在产品推出前一年与上游厂家洽谈合作的成果。苏派商品的创始人李伟也曾谈到yy易游yy易游,公司在妈妈装领域的成绩来自供应链的差异化。
当下,直播带货的格局仍在发生变化。不同平台之间竞争加剧,推动中老年服装电商出现差异化玩法。
视频号加速崛起,让中老年服装商家开始研究如何玩转“朋友圈+短视频+直播”。
2023年,视频号电商GMV达到3200亿元,同比增长205%。同年,抖音电商GMV约为2.5万亿。仅花费约3年时间,视频号电商规模便已经达到抖音电商的约八分之一。
微信聚集了大量的中老年用户。视频号作为微信生态的一部分,与微信群/朋友圈紧密绑定,依靠熟人社交附带的信任属性,能帮助商家迅速壮大私域池,成为一大吸引点。
并且近两年,视频号在商业化上还在发力“公域+私域”结合,以数亿中老年国民的流量池,吸引更多商家入驻、品牌化。
在观察快手中老年服装直播间时,AgeClub注意到其与抖音等平台上的直播间一个很大的不同:有很多来自下沉城市,传统服贸商家在快手上卖货。在讲解商品时,他们往往带着各地口音,显得接地气、活泼,容易与顾客发展为熟客、朋友。
2022年,快手宣布拿出230亿扶持快品牌,即有品牌、有产品,又注重私域的一批商家。2024年,快手推出“全站推广”投放产品,让商家在短视频、直播间、快手商城等全域环节获取流量。这为下沉市场对互联网玩法不熟悉的商家,提供了简单高效的营销方式。
抖音,同样在放宽门槛,希望能够吸引到更多个人博主来平台带货——众所周知,抖音过去非常容易出现有号召力的个人带货IP。
2025年4月,抖音发布《关于修订〈抖音电商创作者入驻管理规范〉的意见征集通知》,将依据个人创作者粉丝量(200、500、1000)设定三档带货准入门槛,并对有效粉丝≥200的创作者新增开放直播带货权限。
对小红书来说,虽然直播带货的中老年服装商家数量较少,但是小红书生活分享社区的平台定位,正吸引越来越多银发用户。
据2024年数据显示,小红书银发用户增长率超过60%。对于已经走向品牌化的服装商家来说,小红书可以更好的将品牌理念输出给银发用户。AgeClub搜索发现,妈妈装与爸爸装类目的商家,不少都已具有一定知名度,比如江南故事、上海故事、千丛茉等等。
对比中老年女装和男装,可以看到一个有意思的现象:受到关注的似乎都是做“妈妈装”的。
线上,中老年男装与女装两类直播间确实表现出明显差异:对比抖音带货榜单前五名的商家,中老年男装直播间平均销售额明显低于女装,并且关注前述账号的平均人数也明显低于后者。
为什么会出现这样的现象?是中老年男性在服装上的消费力不如女性,还是其潜力没有得到开发?
通过观察诸多“爸爸装”直播间,AgeClub认为,市场为中老年男性提供的选择十分有限。
不少直播间虽然打着爸爸装的旗号,但点进去后发现,上架的SKU中,仅有部分是针对中老年男性人群,其他SKU则是针对其他年龄段或者全年龄段的的休闲装。在AgeClub观看的热门抖音/快手爸爸装直播间里,商家上架的SKU总数基本上处在30-60区间。
此外,爸爸装直播间的SPU数量相比妈妈装要明显更少。直播间里售卖的爸爸装常见两类:唐装和外套。并且这些产品基本上都是清一色的深黑/深蓝/深灰色调,很难勾起用户的购买欲。
事实上,中老年男性并非没有动力去将自己打扮得更潮、更酷,或者购买体感舒适的衣服。
在小红书上,一条介绍中老年男装的推文获得了7800多个点赞和8400多个收藏yy易游。在淘宝上,名为瑞质的潮流爸爸装服装店,拥有20.5万粉丝,多款单品销量过万(对应百万销售额)。
2020年,成立不到1年,专做中老年男性T恤的品牌白小T,营收超过1亿元。
据报道,白小T选择这一看似冷门的赛道的原因之一在于,中年男性有消费力,但人均消费却不及日本的三分之一。
在产品上,白小T经过多次迭代,将看似最普通的品做出了价值感,比如通过面料设计隐藏激凸,减轻男性的尴尬感,通过特定的液氮处理技术让服装体现出光洁质感等等。
在蝉妈妈上分别以妈妈装/爸爸装作为关键词搜索品类趋势时可以发现,观众画像和成交用户画像存在差异(见下图)。
观众画像表明,不仅中老年人群爱看这类直播间,甚至年轻群体也会感兴趣。在实际观察直播间时,AgeClub得到相似的结论:只要产品足够好看,有时年轻子女也会发送弹幕想买来自己穿。
成交用户画像进一步带来启发:确实有更加庞大的年轻子女群体在直播间里下单。他们或是为父母购买这类服装,甚至有可能是在为自己购买。
随着老人的消费观念以及审美,与年轻子女之间产生更多共鸣,以年龄/生命阶段来定义中老年服装品类将变得局限。
在小红书,有网友分享和妈妈一起出游拍照的穿搭,获得不少点赞。过去,服装行业流行做妈妈和孩子的亲子装。未来,以无龄感为目标,打造年轻子女和老年长辈都能穿的服装,甚至是“老年亲子装”,都是值得关注的方向yy易游。
服装产品本身,模仿难度较低。在流量面前,商家想要真正站稳脚跟,需要的仍是坚实的供应链掌控实力和对银发用户人群的精细化服务。
中老年服装市场还有庞大的潜力有待发掘。随着各电商平台加大带货环节的建设完善,提高对银发用户的观众,中老年服装市场的发展速度还将日益加快。
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原标题:《拆解100+老年服装直播间:从妈妈装到无龄感,解码千亿银发服装蓝海的爆款逻辑》